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隨著社會需求的不斷增加及市場競爭的日趨激烈,越來越多的物業企業不斷加強多元業態服務能力的構建,加速搶占細分賽道,其中學校領域已成為行業關注的焦點。堅持多業態高質量發展的康橋悅生活,在其“悅城服”服務體系的支撐下,校園服務的規模與專業優勢逐步形成,未來成長空間正在打開。
目前,康橋悅生活服務的學校包含鄭州啟佳學校(含幼兒園、小學和中學)、南京赫賢學校、許昌電氣職業學院、黃河水利職業技術學院、河南工業大學、河南中醫藥大學、河南大學棉花和作物實驗樓、杭州極弱磁場國家重大科技基礎設施研究院等,服務范圍涵蓋幼兒園、小學、中學、大學、研究院、職業教育、實驗室等多場景、多種類。
鄭州啟佳學校
南京赫賢學校
黃河水利職業技術學院
河南工業大學
河南中醫藥大學
杭州極弱磁場國家重大科技基礎設施研究院
以細節筑品質
推進校園精細化管理
校園作為師生開展工作、學習、生活的場所,也是廣大學子成長和發展的主要環境。由于學校物業管理有著體量大、人員多、標準嚴等特點,需要專業化、高水平、多元化的服務來滿足不同的需求,但這些精細化的要求令不少物業公司望而卻步。
憑借多年的物業服務經驗和長期深耕學校業態的經驗積累,悅生活擁有完善的學校業態服務體系,其《學校業態服務標準化手冊》對服務內容、服務標準和服務過程中可能出現的各類情況進行了詳細說明,并制定有針對性的處置措施,與校方一起共創文明、和諧、優美的校園環境。
悅生活可根據學校需求,為校園提供全面或單一服務,如環境保潔、綠化保養、消毒消殺、工程維修、安全管理等,保障校園教學、生活有序進行。
在智慧校園建設的推動下,悅生活采用大數據、物聯網、人工智能、云計算等技術賦能校園精細化管理,構筑互聯網+智慧服務平臺,提升校園的服務能力和水平,助力打造安全校園、綠色校園、智能校園。如在智慧通行方面,通過人臉門禁、智能道閘、遠程開門等系統,提升通行效率和校園安全;在智慧安防方面,通過智能AI攝像頭的安裝和大數據計算模型,最大程度地降低人員跌落、火情火災等險情的發生;在智慧運維方面,通過設施設備管理平臺實現故障預警、能耗監控等自動化運維,助力低碳校園和綠色校園建設。同時,悅生活優化數字化溝通渠道,通過APP、小程序等方式,實現物業服務過程、服務評價線上化,最大程度上提升校園師生的服務體驗。
多元增值服務
助力學校高質量發展
隨著師生對物業管理的需求不斷增多、要求不斷提高,傳統的秩序、保潔、綠化、工程維修等服務內容,已經不能滿足需求。基于校園服務場景,悅生活不斷豐富教輔服務、生活服務、助學服務、商務服務、行政服務、咨詢服務等增值服務內容,打造功能綜合化、服務精細化、內容集群化、運營多元化和園區智能化的校園服務一體化平臺,為廣大師生校園教學和生活賦能加碼。
教輔服務,根據學校需求,悅生活可以提供教室管理、實驗支持、場館運營、學術交流等服務;生活服務,可提供校園交通、快遞驛站、家電維修、家政服務、餐飲配送、車輛清洗、衣物洗補等服務,滿足校園師生的日常生活所需;商務服務,除了活動策劃、廣告宣傳等服務外,還可以提供高規格的會務服務,如會務組織與實施、禮賓禮儀、會議接待、攝影攝像等;行政服務,如打印復印、資料收發、檔案管理、辦公室打掃、資產管理等,可有效減少教職工與教學無關的工作,提高學校運行效率;咨詢服務,通過資源嫁接,為廣大師生提供會計、法務、辦證、稅務、職業規劃等服務,助力大學生就業創業。
在服務學校的過程中,悅生活始終堅持溫情服務,積極參與捐資助學等活動,為貧困學生提供校園兼職服務,為傷病學生提供煎藥煮粥等愛心服務,踐行紅色物業的擔當。
未來,在“一三四五”戰略的指引下,康橋悅生活將持續瞄準高質量發展目標,發揮服務優勢,為廣大師生及校園方提供更高品質、更加多元的服務。