2012年12月26日上午10點，康橋悅生活服務集團有限公司康橋金域上郡1號院業主座談會在八號樓二樓會議室召開，金域上郡物業服務中心各部門經理、客戶主任及14名業主參加。

    首先由客服部經理李昂對目前業主們比較關心的天然氣何時開通做出詳細說明，并真誠感謝園區內的大部分業主積極配合，物業服務中心12月13日、14日進行天然氣的復驗工作。目前還有3個戶型出現漏氣問題，對于漏氣點，物業服務中心正在聯系業主與天然氣公司排查維修，為保證盡快通氣，希望這幾類戶型的業主能積極配合整改檢查。保潔部經理邵輝講解了關于活動場所的健身器材、活動桌椅目前處于集中裝修期，春節后天氣暖和了就會安裝，業主該享受的物質服務一點也不會落下。護衛部經理王占芳向業主講解了將于2013年元月1日正式啟用地庫道閘，遠程卡一車一卡。在園區北門口、地庫東西門口及各單元門口設置門禁，持卡進出。針對外來人員有出入登記本，護衛部將核實相關信息后放行，確保園區內的安全問題，讓廣大業主安安穩穩的歡度佳節。同時還介紹了關于地庫非機動車充電問題。

物業服務中心各部門向業主匯報完工作后，業主就與生活息息相關，發表了各自的意見和建議。

1、1-908業主：關于非機動車充電，小區內現在還有臨時性充電，請盡快發卡，逐步完善。

2、8-503業主：商鋪開業一直的播放音樂，有時候能播放到凌晨兩三點，隨著業主入住人數增加，是不是能采取相關的措施？減少噪音。

3、3-1-602業主：紗窗維修進度緩慢，你們應加快進度維修等。

4、7-2401業主：物業的收支要進行公示。

5、7-406業主：物業服務態度很好，特別是客戶主任程文霞特別負責任，對業主報修反映的問題及時協調處理。

客服部李昂對業主提出的問題一一進行了回復，并表示我們物業服務中心會跟催天然氣開通及紗窗維修，物業中心收支情況也會在2012年1月份公示，提升物業基礎服務，為業主創造清潔、安全、舒適的生活環境。

此次業主座談會選擇時機較好，對業主最關心的天然氣進展問題向業主進行通報，增加了物業與業主溝通交流的機會，為小區和諧安定創造了條件。