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一場秋雨一場寒,溫暖的被窩包裹著睡意正酣的我,一陣急促的電話鈴音如閃電般劃裂夢中的天空,睜開惺忪的眼睛,辦公室來電,我看了下身邊的鬧鈴,都快零點了,這個時候來電肯定是有緊急的事情。接通電話,傳來熟悉又甜美又帶有焦急的聲音,是客服前臺正在值夜班的小娜:
“段潔,你快來給業主沖一下電費吧,他們家今天搬新家,客請朋友吃飯,正下著火鍋就沒電了,工程常師傅去看了一下,是家里沒電費了。”
“好,我馬上去,可是我走著去會很慢的,讓業主稍微等一下”我邊講電話邊隨意穿起身邊的睡衣準備出發
“我騎車去接你。”聽聲音,工程常師傅也挺焦急的
“段潔,你下樓等著我們,業主說要親自開車去接你。”
“好的!”
在自家小區門口等待著,黑夜如瞳,寒風凜冽,業主的車急駛而來。
來到服務中心,嫻熟的打開電腦,順利為業主沖上電費,常師傅為業主送上電的喜悅感用“甜蜜蜜”來形容很貼切。美麗的小娜這時笑起來更美麗了。而我也開心的笑了。大家彼
此心照不宣,應該都在想象著服務的業主家里來電后一家人及朋友歡樂進餐,搬駐新家
的喜悅吧。
“外面那么冷,我送你回家。”業主關懷到,我沒有拒絕,心里欣慰,我似乎看到了未來康橋溪月和諧愜意的人文藍圖。
業主極力感謝,第二天還專門到服務中心的前臺送來了濃濃的謝意。我知道所有人的回答都是一致的“這是我們應該做的!”
在康橋溪月這樣的事情天天在發生著,也不會停止。
這就是物業人的快樂,簡簡單單,真真實實
作者:段潔