因?yàn)榉瞰I(xiàn)，蠟炬成灰亦不悔；因?yàn)闊o私，鳳凰涅槃得重生；因?yàn)樨?zé)任，平凡的崗位也可譜寫絢爛人生。康橋林溪灣園區(qū)客服經(jīng)理丁玲霞就是這樣一位平凡而又優(yōu)秀的工作者。她在平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，默默付出，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“責(zé)任重于泰山，服務(wù)時(shí)刻在行動(dòng)”的內(nèi)涵。

2016年3月13日20:30，值班客服經(jīng)理丁玲霞接到了林溪灣園區(qū)東半島盧女士的求救電話，說是家里丟失了一條小狗（日本秋田犬），全家已經(jīng)找了好幾個(gè)小時(shí)依然無果，無奈之下打通了物業(yè)服務(wù)中心的電話，希望得到幫助。丁玲霞經(jīng)理盡力安慰著業(yè)主并了解了小狗特征及走失的大概時(shí)間后，立馬安排了秩序部夜班人員在東半島區(qū)域開始排查。盧女士也加入了尋找的隊(duì)伍中，當(dāng)丁經(jīng)理在巡查的途中見到盧女士的時(shí)候，她的情緒依舊很激動(dòng)，緊張的訴說著小狗對(duì)全家的重要性。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的實(shí)地尋找，天已完全黑透，小狗仍不見蹤影，工作人員又通過微信發(fā)動(dòng)朋友圈及小區(qū)業(yè)主幫忙，希望能找到有效的線索。

第二天早晨7:00，丁經(jīng)理在監(jiān)控室查看到，昨天盧女士的孩子帶著家里兩條狗狗在玩，一輛貨車經(jīng)過孩子身邊后，就只有1條小狗了。看到這個(gè)視頻就看到了希望，丁經(jīng)理即刻通過接貨的業(yè)主找到了送貨的人員，經(jīng)過聯(lián)系溝通，勸說和交心。送貨人員承認(rèn)自己帶走了小狗并保證當(dāng)天會(huì)把狗送回。得到保證后，丁經(jīng)理第一時(shí)間把這個(gè)消息告知了盧女士，大家都松了一口氣。

中午，丁經(jīng)理和接貨業(yè)主一起將丟失的小狗送到了業(yè)主盧女士家。盧女士見到小狗之后，高興的差點(diǎn)落淚。她表示對(duì)林溪灣物業(yè)服務(wù)中心的工作人員很感激，尤其感謝丁經(jīng)理的幫助。業(yè)主的放心和感激就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可。