2018.03.16
匠心鑄品質 服務再提升
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如何鑄就服務品質?
是物業從業人員不斷思索的問題。
“勿以善小而不為”
改善服務的每一個可能，
都要當作大事來切實落實。
而這就是匠心服務，
是傳承精益求精的品質精神，
是對自身不斷進行雕琢、革新、突破。
為提供至臻的服務，康橋悅生活將2018年定立為“品質提升年”，公司將圍繞“全員參與，微小改善”的品質提升思路，以客戶觸點為關注點，建立服務標桿，提升基礎服務品質。
3月13日，康橋悅生活品質提升年啟動大會開幕，號召著所有的康橋悅生活人要以足夠的恒心和毅力去經受各種磨煉，去提煉提升康橋服務品質，以專注持久的工匠精神始終力求精進，不斷取得進步，逐漸塑造品質物業管理。
創新鑄品質、細節決定成敗、分享得共贏，他們高昂的演講中，透露著鑄品質提升、樹行業標桿的堅定信仰。
啟動會上，康橋悅生活總經理汪仲玖先生對“品質提升方案”予以肯定，同時提出公司2018年圍繞“品質提升年”這一主題，通過“規范業務體系、實施微小改善、推進服務分級、實現差異化管理”來夯實基礎服務，要求各部門高度重視并結合“品質提升方案”，制定詳盡的可執行、可衡量、有效果的階段舉措，抓安全、提品質、強內控，打造標準化服務團隊，確保2018年年度目標的達成。
