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“現(xiàn)在每天早上、傍晚在門崗都有物業(yè)人問(wèn)好，禮儀到位、精氣十足。而且晚上還有秩序員不斷的巡邏，他們穿戴整齊，拿著警棍和盾牌，讓我覺(jué)得住在這里非常的有安全感”。6月，康橋家人會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)，康橋悅生活在人員形象、服務(wù)禮儀提升的基礎(chǔ)上又新推出了創(chuàng)新服務(wù)。

“感恩、精細(xì)、驚喜”是康橋悅生活踐行的核心價(jià)值觀。我們感恩您的成就之恩，用心提供精細(xì)、驚喜的服務(wù)。晨送晚迎，是對(duì)晨起上班的顧客問(wèn)好，希望他們新的一天精力充沛、開(kāi)心快樂(lè)；晚上迎接他們回到溫暖的家園，希望從踏入家園的那一刻，心力的疲憊、外面的煩惱都煙消云散。同時(shí)我們?cè)冈诘谝粫r(shí)刻提供最貼心的服務(wù)。

一名手握警棍，手持盾牌的秩序員，早晨、傍晚出現(xiàn)在門崗，晚上穿梭在園區(qū)。這樣的畫面每天出現(xiàn)在康橋試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)。他們裝備齊全，穿戴整潔，負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的安全。為了應(yīng)對(duì)危及顧客、財(cái)產(chǎn)安全的事件，做到第一時(shí)間反應(yīng)，快速高效處置突發(fā)事件，及時(shí)消除威脅，他們受過(guò)嚴(yán)格的體能、消防、攀爬等技能訓(xùn)練。

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“心服務(wù)·心生活”，信任感與安全感來(lái)自細(xì)節(jié)與用心。康橋悅生活以客戶觸點(diǎn)為關(guān)注點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)、用心服務(wù)，建立服務(wù)標(biāo)桿，提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)，不斷地用小儀式、小驚喜、小改變感動(dòng)客戶。晨送晚迎心服務(wù)，整裝巡邏護(hù)安全，品質(zhì)提升筑家園，康橋悅生活在行動(dòng)！